餐厅扫码点餐系统优缺点有哪些 点餐系统哪个牌子靠谱

餐道(can-dao.com) 6月26日观察：近日，苏州的吴小姐将点餐二维码发到微信群里，导致有“好事者”开启了疯狂点餐模式，促成了一份“474万的天价账单”。在扫码点餐如此普及的今天，扬城餐饮行业二维码点餐的情况如何？各餐厅扫码点餐系统是否存在同样的漏洞？记者进行了体验。

记者走访发现，扫码点餐系统普遍存在于综合体餐饮，不过各家采用的系统并不相同。餐饮商家表示，扫码点餐系统比较程式化，服务员点餐时可以与客人当面沟通交流，同时起到推荐和推销的作用，可以提高销售额和翻台率。

走访中，记者发现，扬城提供扫码点餐的餐厅中，有扫码后注册会员才能点餐的、有客人落座后需要吧台开台才可以点餐的、有扫码后买单才能下单的，也有像吴女士那样只要扫码就可以点餐的，但一般服务员都会进行现场核实。目前餐饮店的扫码点餐服务，不同平台参与其中比如微信、支付宝，而不少点餐二维码还是与先付款相结合。

“我之前做过的口碑App扫码点餐，分为预点餐和到店点餐两种模式，预点餐则包括取号模式，客人远程点餐后必须买单才能下单，到店点餐也是如此，但目前为止，预点餐模式使用的商家和客人都比较少。这种点餐模式如果想要退菜退款，客人必须到店才能实现，因此相对还是安全的。”曾经从事扫码点餐系统工作的市民小李告诉记者。

走访中，不少商家也提醒，即便是有很多把关环节，消费者在扫码点餐和付款时的二维码均不要随意与人分享，避免恶意点餐和恶意盗刷情况的发生。

小编提醒：正因为扫码点餐存在一些缺陷，建议餐饮商家务必选择一家专业、靠谱的点餐系统供应商，例如餐道。餐道曾为多家餐饮和零售企业提供一体化的O2O解决方案，能帮助商家解决点餐环节中的多种痛点，方便日常经营与管理。

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