美团外卖系统接入丰巢自提柜 能否令智能自提柜脱离困境

餐道(can-dao.com)  4月15日观察：近日美团外卖与丰巢合作，外卖系统正式接入丰巢自提柜，丰巢将作为配送环节的最后一百米的补充，期望为用户提供更便捷的服务，可是如今智能自提柜的发展早已遇到困阻，与外卖系统的合作真的能令自提柜摆脱困境吗？

 

自提柜并不是一个新鲜的事物，但是一定程度上可以解决“人”与“货”的最佳时间匹配问题。而自提柜也便充当一个近距离与消费者交付的场景，不断渗透至所有物流配送环节中最末端的最后百米。

自提柜高成本的运营和低盈利能力的不平衡发展，业内人士表示，自提柜持续亏损主要体现在两方面：

①营收方面，用户不愿为这项服务付费，而快递员支付的费用较低；

②成本方面，设备生产成本较高，同时投放点位租金较高。

近期，美团上线的新功能中便将这种尝试落地。外卖在智能自提柜上的应用确实也能在一定程度上解决不少问题。

目前，市面上常见有两种模式的外卖自提柜：根据其使用方式不同，划分为外卖售卖机和外卖自提柜；两者的外观规格大小是一样的，不同的是其软件系统的操作功能。

美团与丰巢合作，让消费者上班时间点餐，到家就能去丰巢柜取出外卖，减少用户点餐时间等。

但是，其中就会存在两个问题：其一，丰巢柜内天天堆放各种杂七杂八的物件，食品安全问题难以得到保障；其二，消费者从下班到家的这个过程中，本就可以直接在楼下的餐馆就餐或者打包上楼，使用点餐服务的意愿本就很弱。

所以说，外卖自提柜的尝试，很有可能是外卖企业在逐渐遇到增长瓶颈后的“自嗨”。

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