外卖接单用什么软件 外卖接单软件哪个好用
2019-04-09 14:16:00 来源:餐道整理
餐道(can-dao.com) 4月9日整理:随着人们就餐习惯的改变,以外卖形式解决吃饭问题的人数日益增长,高峰期的外卖需求更是达到新高度,商家如何在高峰期提高外卖接单的效率成为迫切需要解决的问题,下面小编就来给商家们提供解决的办法,帮助商家突破这一瓶颈。
在用餐高峰期,商家往往会面临订单无法及时处理、订单大量积压、订单出错等一系列的问题,无法及时改变这一窘况无疑会大大降低商家的运营效率,从而带给顾客不好的用餐体验,对商家的形象也有一定消极影响。
解决这些问题最直接的就是引入一套智能的外卖接单软件系统,以数字化驱动的外卖接单系统可以帮助商家高效处理订单,避免人为出错。那么,外卖接单软件哪个好用呢?
作为专业餐饮系统服务商,餐道自成立就开启了一体化订餐与外卖管理系统模式,帮助外卖商弥补对用户的掌控力。餐道外卖接单系统对接美团外卖、饿了么等主流外卖平台,可实现外卖订单的统一接收与管理,大大提高外卖接单效率。
为方便订单的汇总管理,餐道会将外卖平台的接口统一绑定到餐道外卖接单系统。一旦门店商家端绑定后,餐道会有专人将门店的餐品及促销信息同步录入到外卖平台,确保商家的信息与外卖平台信息一致。
此外,专业客服会在后台监控门店订单的处理情况,一旦网络环境、电脑设备出现异常或是外卖平台接单超时,客服会在第一时间接手协助门店处理问题订单,保证接单畅通。
在餐道创始人李振宏看来,第三方平台托管并不是简简单单的对接平台,还需要做好配送对接。因此餐道选择了对接多个骑手公司,保证门店在出现运力不足时可以自动转派骑手。
除了外卖接单系统,餐道还为餐企提供智能点餐、数据中台、系统托管等一体化解决方案,服务于麦当劳、哈根达斯、汉堡王、西贝、真功夫等国内外160个知名连锁品牌。
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