本次交流盛会由餐道主办，出席本次盛会有饿了么副总裁黄念女士和27家企业代表。
“餐道已经3年了， 从一间做call center 接外卖电话的公司到现在为餐饮企业提供一个SaaS 平台的O2O解决方案，从一年前处理10万张日订单到现在处理50万张日订单，这份成绩离不开在座每一位的支持与认同， 我代表餐道及我们同事，向在座的每一位表示衷心的感谢！”餐道李振宏先生的致辞拉开了本次分享会的帷幕。
为了给客户得到最好的服务体验，餐道在路上不断披荆斩棘。承蒙商家的厚爱，餐道在产品服务和运营服务领域得到成效，在这里也给商家分享外卖的运营状况及未来一年的发展规划。
除了服务的客户经验，餐道运营总监Eagle更是以平台大数据为指南，从外卖的价格、速度、产品、服务多维度整合解析如何提升外卖的订单量。针对外卖营销频次达到哪个数据区间，才能产出最好的营销效果、如何一体化管理外卖平台等情况作出详细分析。
产品拥有硬实力，才能给商家带来竞争力。好的产品能给品牌带来提升、提高营业额。产品总监Tank对其中包括BI大数据分析系统、AI智能推荐与预测、DMS配送管理系统2.0、智能点单系统、平台系统架构优化等功能模块进行更新布局规划，来增强商家的竞争力。
饿了么副总裁对餐饮O2O的现状分析
饿了么副总裁黄念女士对外卖用户规模及趋势作了深入的分析。通过饿了么平台大数据，展现出全时段消费订单量不断在增长，外卖范围、营业范围不断扩大，平台新客持续增长。
分析同时指出，外卖已经成为第三种常规就餐方式，并已贯穿到了人们的生活。人们点外卖不仅限于正餐，多场景化点餐使外卖成为了刚需。
在上述数据的攀升下，饿了么将会与餐道、商家携手打造全新餐饮生态圈，齐心协力给外卖商户带来收益。
伴随着晚宴的开始，众多品牌商对餐饮O2O的未来发展各抒己见，开怀论道。作为有知名度的品牌餐饮，他们用自身实战的餐饮经验，对目前餐饮的发展提出了自己的意见和想法。分享经营之道，探讨时下餐饮新商业模式。餐道也表示将继续致力帮助餐饮商家解决外卖的难题，实现共生共赢。整个宴会犹如一场餐饮界的思想盛会。
现场花絮-明星大厨现场烹饪美食
晚宴期间，为了给商户享受到美味的食物，餐道特意邀请了两大明星厨师，料理小熊和咪老湿，为商户现场烹饪美食。
餐道行业交流会暨年度客户盛会已在欢声笑语中完美落幕，这次聚会像老朋友般交流和分享。餐道感恩客户的支持，同时亦会秉承初心，围绕餐饮O2O，打造信息化、科技化、智能化的产品，给客户达成增收。2018年，餐道将会继续与餐饮商户一起携手向前。
